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弊社からのメール送信につきまして

当店では通常ご注文から翌営業日以内(日・祝除く)に、弊店お客様担当【mobilegarage_rakuten@soma-factory.jp】より【ご注文の確認とお礼】メールを必ず送信致しております。
現在、特にauのezwebのアドレスをご利用いただいているお客様で、弊社からのご案内が正常にお届け出来ていないとのご連絡を多数頂いております。
フリーメールアドレスに関わらず、プロバイダーによってサーバー側にてセキュリティの強化等により弊社からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございますので、お手数をお掛け致しますが、【@soma-factory.jp】を受信できるよう設定をお願い致します。
こちらではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、万が一メールが届かない場合は大変恐縮ではございますが、他のメールアドレスにて【mobilegarage_rakuten@soma-factory.jp】(19時以降・休業日の受信は翌営業日に返信)までお問い合わせいただくか、お電話【044-276-8515 】(受付時間:10時〜17時)にてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。なお、メールマガジンやご注文時の自動送信メールは送信システムが異なるため、お客様担当からのメールのみ届かないといった状況になる可能性もございます。何卒ご理解くださいますよう重ねてお願い申し上げます。

モバイルメールアドレスにてご登録のお客様へ

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ドメイン指定受信許可設定をされている場合は必ず【@soma-factory.jp】を許可リストに追加登録下さいますようお願いいたします。

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ご注文確認メール・発送メールなどがお届け先のサーバーよりエラーで当方へ返ってきており正常にメールが一部お送りできていない状況でございます。また、メールが《迷惑メールフォルダ》に振り分けられている場合もございますので、恐れ入りますがご確認を今一度よろしくお願いいたします。

特定商取引に関する法律に基づく表記

運営統括責任者
  • 担当:小村翔太郎
商品代金以外での必要料金
  • 銀行振込ご購入の際の振込手数料
  • 代金引換でご購入の場合の代引き手数料
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  • 送料
  • 消費税
申し込みの有効期限 原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、7日以内とします。
販売数量 特に指定はございません(商品によって設定あり)
お支払い方法 クレジットカード決済、銀行振込、代金引換、コンビニ決済、各種キャリア決済、Amazonペイ、楽天ペイ、Yahoo!ウォレット、PayPal
お支払期限
銀行振込の場合
ご注文日より7日以内に当店指定の口座へお振込みください。
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商品のお届け時に配達員に代金のお支払いをお願いします。
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特にご指定のない場合、以下のとおりとなります。

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クレジット、代金引換
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